Criar novo tópico Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO À espera de solução Como faço para pedir um esim???Aqui no site há um vídeo a explicar como se faz através da APP MEO, mas na minha APP não aparece a opção esim quando faço trocar cartão!!! Olá! Alguém me consegue ajudar a entender os carregamentos dos cartões de internet móvel ilimitada Meo Enjoy? Já tive vários cartões que foram expirando, e agora tenho um dos novos com 12 dígitos. A verdade é que a informação disponibilizada é a maior confusão de sempre, como é costume. Na loja da zona onde resido, em meados de Julho, data em que comprei este cartão novo, os valores dos carregamentos eram: 3 dias - 10,00€ 8 dias - 15,00€ 15 dias - 20,00€ 20 dias - 30,00€ 30 dias - 40,00€ Diga-se já de passagem que estes preços não fazem absolutamente sentido nenhum uma vez que comprar um cartão novo para 20 dias por exemplo ficaria sempre mais barato do que carregar um que ainda estivesse válido - muita sustentabilidade neste processo caríssima MEO. Pelo menos até à data foi sempre assim que funcionou. Na app os valores apresentados são: 7,50€ / 10,00€ / 15,00€ / 20,00€ / 25,00€ / 30,00€ sem qualquer menção aos dias de validade da internet. À data de hoje, os valores apresentados no Boa tarde, Depois da avaria no meu serviço, cuja resolução demorou mais de 20 dias pedi informações sobre a resolução do contrato que nunca me foram dadas.No entanto, num dos contactos telefónicos (chamada gravada) com o departamento contratual foi-me proposto um novo tarifário com redução de 5 euros ao valor que pago agora mensalmente (internet+ associação dos dois números que tenho). Disse que só aceitaria se a situação ficasse resolvida. Assim, peço que entrem em contacto comigo para falarmos sobre a proposta que me foi feita ou, em alternativa, me informem definitivamente dos meus direitos em face da demora na resolução da avaria e dos termos em que pode acontecer a resolução do contrato nestas situações. Bom dia,Tenho um segundo número que gostaria de portar para a MEO.Contudo, nas páginas de adesão, quer seja MEO ou Moche, no que toca a portabilidade, apenas fala de adesão através de um cartão SIM físico, que é enviado para a morada, embora eu gostasse de perceber se é possível aderir através de portabilidade diretamente com eSim, dispensando o cartão físico Penso que nunca vão querer resolver esta questão, mas cá vai:Ao contrário de apps da concorrência (ex. Vodafone), a MEO GO não funciona em boxes como a Xiaomi TV Box S 3rd Gen, pelo menos quando ligado a uma rede que não a de “casa” (MEO).Mesmo usando uma rede 5G da MEO (do mesmo contrato), não funciona.Ou seja consigo usar no telemóvel, mesmo quando ligado via WIFI a uma rede de outro operador, mas não na Box.Como por estar frequentemente fora de casa, o facto de estar impossibilitado de usar o MEO GO neste cenário vai fazer-me optar por outro operador na próxima renovação. Durante a transmissão de jogos do Porto e Sporting em dois dias diferentes os canais pagos SportTV e Dazn não estão disponíveis com erros 4064. Exigi devolução da mensalidade do pacote Boa tarde a todos. Fiz um contrato de MEO 2 Habitação para a minha casa de campo que ficou marcada para hoje. A instalação não foi feita porque terá que ser colocado um poste na minha propriedade para fazer chegar a fibra do PDO que fica a uma distância considerável. Na minha propriedade tenho um tubo subterrâneo que vai desde a entrada da propriedade até ao interior da casa. Sabem se agora até efetuarem a instalação do poste se demora muito tempo? E se no dia que vierem colocar o poste se efetuam logo a instalação da fibra até casa? Como é uma casa de férias não estou lá sempre e tive que gastar gasolina e meter um dia de férias para lá ir para nada. Obrigado pela vossa ajuda. Meu meo Go não funciona os canais premium Boa noite, os canais SportTV e dazn não estão a dar no ecrã aparece erro 4064 e começou praticamente no início dos jogos desta noite.Alguém está a ter o mesmo problema, obrigado. Durante a primeira semana de setembro de 2026 foram efetuados vários contactos telefónicos pela MEO a fim de apresentar o serviço MEO Energia. No seguimento do envio de condições do contrato, o qual não solicitei e que foi enviado imediatament após conversa dos serviços MEO com a pessoa detentora do contrato atual de eletricidade, e após não ter atendido várias chamadas efetuadas pela MEO, a MEO decidiu, por sua iniciativa efetuar a minha adesão ao contrato MEO Energia sem que eu tivesse tido a possibilidade de analisar as condições propostas relativamente à situação que tinha anteriormente. Nesse sentido, e porque a adesão foi efetuada sem o meu consentimento, solicitei o imediato cancelamento do contrato. . Mais informo que no próprio dia em que a MEO decidiu sobre a minha adesão à MEO Energia, efetuei um contacto telefónico para o número que constantemente me tentou vender o produto, tendo tido a resposta de que teria de contactar outro número de telefone. Efetuado contacto para o Tenho um iPad Air M4 comprado a prestações na MEO. Ainda tenho prestações mensais por pagar. Se eu cancelar o meu serviço MEO, as prestações do iPad continuam a ser cobradas mensalmente até ao fim do plano ou o valor restante fica imediatamente vencido Estou a apenas 4Km do centro de Leiria, entre o Telheiro e a Barreira e ainda não foram ligar a fibra na zona.Não existe falta de postes pois eles estão lá simplesmente alguns cabos foram rebentados por arvores que caíram e ninguém aparece para os voltar a ligar.No nosso e noutros casos enrolamos os cabos, tiramos da estrada e á espera que a Meo se digne de mandar alguém fazer uma simples ligação.A resolução da avaria já foi adiada várias vezes dando sempre datas curtas que são logo ultrapassadas, estamos em 16 de Junho, as ligações foram afetadas em 28 de Janeiro, e ninguém quer saber... Estou à espera há mais de um mês que seja resolvida a questão com o One Number. Tenho um s23 ultra com eSim e um Galaxy Watch 9 LTE, mas não consigo activar o One Number, dá sempre erro 4001. Já reinstalei a app, limpei cache, desemparelhei e voltei a emparelhar, reiniciei os dois equipamentos e tentei por dados móveis e por wifi mas continua sem dar. Já liguei diversas vezes para o apoio técnico e dizem que voltam a ligar entre 24 a 48h, mas se não for eu a ligar ninguém liga.Estou ainda sem este serviço e também se recusam a enviar QRCode para tentar resolver o problema...Obrigado a quem possa ajudar Boa tarde. Vim para punta cana. Activei três pacotes de dados de 25Gb por 20€ para três telemóveis. Na chegada a punta cana só consigo usar o meu e o da minha mulher.O do meu filho recebeu mensagem a dizer que está activo, mas não consegue usar os dados.Porque será? Tem roaming activo. Obrigado. Incrível solicitei alteração de serviço (para obter upgrade de velocidade na net de 100 para 2 Gigas )a proposta do operador e mais cara para cliente existente do que seu cancelar o serviço e fazer nova adesão …. e assim que querem manter clientes …

Venho por este meio apresentar uma reclamação em nome do meu pai, de 83 anos, por ter sido vítima de uma venda abusiva e desleal por parte do colaborador que o atendeu.O meu pai dirigiu-se à loja MEO apenas para contratar tv , internet e voz. Tratando-se de uma pessoa de 82 anos, que se apresentou na loja com um telemóvel de teclas, era evidente para o funcionário qual era o seu perfil e a sua falta de conhecimentos tecnológicos. Ainda assim, por má-fé ou metas comerciais, o colaborador vendeu-lhe um pacote e serviços completamente despropositados para a sua idade e utilização.A utilização real dele resume-se exclusivamente ao cartão SIM no telemóvel de teclas para fazer chamadas e ao serviço de televisão. A Internet fixa é usada apenas pontualmente quando recebe visitas em casa.Apesar deste perfil claríssimo, a MEO recusa-se até ao momento a resolver o problema, mantendo situações inaceitáveis:Chamadas Internacionais e Tarifário: Estão a ser cobrados custos de chamadas internacionais Bom dia, tenho a MEO v3 (DIW377) e quando faço cast da transmissão da F1 tv app, o stream passa a meo box e à primeira vista parece funcionar bem... mas a cada 3~5 segundos nota-se uma falha de sincronização de frames (tipo micro-stuttering). É possível que a nova versão da MEO box (v5?) tenha melhor capacidade de processamento e não me ocorra este problema? Enviei esta mensagem privada para o TEC_MEO, mas ainda não obtive resposta, por isso estou a publicá-la aqui. As coordenadas GPS são 39°53'02.6"N 7°34'40.2"W.28 de agosto de 2026 = Olá, o poste que reportámos estar perigosamente inclinado (há quase 6 meses) partiu-se e caiu completamente há 1 hora, exatamente como previmos. Eu vi acontecer. Este poste está agora partido.Os fios estão muito baixos na rua e qualquer veículo maior pode atingi-los.O novo poste instalado na nossa propriedade há 2 meses também começou a inclinar, sendo puxado por ele (poste 13).Os fios estão tão baixos que é preciso baixar-se para passar por baixo deles na nossa propriedade e na propriedade dos nossos vizinhos. Suspeito que um veículo atingirá o fio na rua principal muito em breve. Se isso não acontecer, será um milagre.A situação é MUITO perigosa. Tentei reportar o problema por telefone, mas não consegui resolver nada. Por favor, ajudem antes que alguém sofra um acidente terrível.Atualização da tarde de 27 Vejo os canais MEO há cerca de 2 anos através da APP MEO numa Smart TV LG. LG OLED65C34LAwebOS 26versão 11.2.0-3701App MEO TVSport TV funciona inicialmente e, após alguns minutos, desaparecem simultaneamente imagem e somPause/Play deixam de responderrestantes canais continuam a funcionarproblema começou imediatamente após atualização do webOSreinstalação da App e despistes já efetuados Tenho uma antena ZTE MF266 ​​​​da MEO e esqueci-me da password de acesso ao endereço 192.168.254.1. Necessito do procedimento oficial para a restaurar para as definições de fábrica. Boa noite, a APP da MEO está com problemas? No telemóvel não consigo aceder Estava a tenta omprar um comando meo, ao finalizar a compra. A loja recusa-se a descontar os pontos meo porque diz que tenho faturas em atraso.Isto é mentira, já que todas as minhas faturas estão saldadas como comprovado pela app MyMeoPoderiam resolver este bug. Estou na Alemanha e perdi completamente o sinal do meu SIM, não tenho acesso algum a ligação ou internet e na aplicação my meo não consigo prosseguir para corrigir meu problema, o que fazer ??? Boa noite, no passado dia 22 de agosto fiz a encomenda do iphone 17 pro na loja meo do mar shopping algarve, paguei o valor da reserva e dizeram que vai chegar em 3-5 dias uteis. Ja estamos a 3 de setembro e ainda nada!! Na loja só respondem "aguardar" mas sem informações sobre o porquê do atraso. Podem esclarecer se há stock? imagem da tv treme nas transmissoes de futebol da sport tv Troféus mais recentes Sara Antunes Gomes ganhou o troféu Criador de Tópicos I Paulo-Almeida ganhou o troféu Comentador I JDF ganhou o troféu Criador de Tópicos I CarlosL44 ganhou o troféu Comentador I JFSB ganhou o troféu Comentador V Já tem conta? Login Ainda não tem uma conta? Crie uma conta Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.