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トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問

发布时间:2026-09-13 | 浏览:1
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プリクラッシュセーフティや衝突警報機能/衝突回避支援ブレーキ機能はOFF(非作動)にできますか? プリクラッシュセーフティ[トヨタセーフティセンス]、衝突警報機能/衝突回避支援ブレーキ機能[スマートアシスト]は、OFF(非作動)に切り替えることができます。 ただし、一旦OFF(非作動)にしても、次回エンジンスイッチ(パワースイッチ)をONにすると、自動的にON(作動)に戻りますのでご注意ください。 プリクラッシュセーフティ[トヨタセーフティセンス]、衝突警報機能/衝突回避支援ブレーキ機能[スマートアシスト]の切り替え方法は、車種によって異なります。 詳しくは、車両取扱説明書の「PCSの設定を変更する」「PCSの作動/非作動」「衝突警報機能、衝突回避支援ブレーキ機能を停止するには」の箇所でご確認ください。取扱説明書ページは こちら 以下に、代表的な設定方法をご紹介します。 マルチインフォメーションディスプレイで、ハンドルのメーター操作スイッチを使い、「設定」(図のオレンジ枠)を選択。 「設定画面」の中から「PCS」を選択し、「OFF」に切り替える。 ナビ画面で、「設定」(図のオレンジ枠)を選択。 「車両カスタマイズ」または「運転支援」を選択いただき、「プリクラッシュセーフティ」を選択し、OFFに切り替える。 運転席足下奥にある「PCS OFF」スイッチを押しこみ、「OFF」に切り替える。 運転席前方パネルにある「スマートアシストOFF」スイッチを約2秒以上、押し続けて「OFF」に切り替える。 “ピピッ” とブザーが鳴り、スマートアシスト OFF 表示灯が点灯します。 安全運転を行う責任は運転者にあります。常に周囲の状況を把握し安全運転に努めてください。 本機能をOFFする事により、誤発進抑制機能など他の安全装備もOFFになる場合があります。機能の詳細や作動条件等は、おクルマに搭載の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は こちら ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます 以下のお問い合わせは、弊社お客様相談センターに情報を集約しておらず十分なご案内ができかねるため、最寄りのトヨタ販売店までご相談くださいますようお願いいたします。最寄りのトヨタ販売店は こちら からご確認いただけます。 おクルマの故障、点検、修理等 (販売店を窓口におクルマの状態を診断する必要がございます) おクルマの故障、点検、修理等 (販売店を窓口におクルマの状態を診断する必要がございます) 納期 (販売店単位でオーダーをいただいておりますため、弊社ではお客様のお名前でのご注文状況が分かりかねます)
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納期 (販売店単位でオーダーをいただいておりますため、弊社ではお客様のお名前でのご注文状況が分かりかねます) 純正部品の品番、価格、取り付け工賃等の詳細情報 (部品の販売、取り付け等は販売店を窓口にご相談いただけますと幸いです) 純正部品の品番、価格、取り付け工賃等の詳細情報 (部品の販売、取り付け等は販売店を窓口にご相談いただけますと幸いです) トヨタ販売店へのお問い合わせ等 トヨタ販売店へのお問い合わせ等 おクルマに関するお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。 受付:10:00~18:00 (長期連休などの当社指定日を除く) 画面右下の を選択してください。 チャットでのお問い合わせはお待たせ時間が少なくご案内が可能です。 フォームでのお問い合わせは、土日、祝祭日、および年末年始等はお休みをいただいておりますため、回答をお待たせすることがございます。(ご相談内容により1週間以上) お急ぎの場合は、最寄りのトヨタ販売店または、チャットもしくはお電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。 また、おクルマの診断(故障や点検、修理)、納期、純正部品に関する詳細情報(品番、価格、取り付け工賃等)、トヨタ販売店へのお問合せなどは弊社お客様相談センターに情報を集約しておらず十分なご案内ができかねるため、最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。 インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan. 当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。 受付:9:00~17:00 (長期連休などの当社指定日を除く) 1:ナビ・オーディオに関するご相談 IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。 受付:9:00~17:00 (長期連休などの当社指定日を除く)
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