Kalender Hjælp og kontakt Første gang i teatret Møder og events Forplejning Oplevelser Kontakt Om Det Kongelige Teater Det Kongelige Kapel Den Kongelige Opera Den Kongelige Ballet Det Kongelige Skuespil Operaakademiet KOREORAMA Sommerskole Adresser Organisation Teatrets historie Presse Job og uddannelse KGL Dansk Partnere Dansk Danseteater Skoler og institutioner Daginstitution Indskoling Mellemtrin Udskoling Ungdomsuddannelse Undervisningsforløb og workshops Det Kongelige Teaters Balletskole Optagelsesprøve Kontakt Min side Hjælp og kontakt Første gang i teatret Møder og events Forplejning Oplevelser Kontakt Om Det Kongelige Teater Det Kongelige Kapel Den Kongelige Opera Den Kongelige Ballet Det Kongelige Skuespil Operaakademiet KOREORAMA Sommerskole Adresser Organisation Teatrets historie Presse Job og uddannelse KGL Dansk Partnere Dansk Danseteater Det Kongelige Kapel Den Kongelige Opera Den Kongelige Ballet Det Kongelige Skuespil Teatrets historie Job og uddannelse Dansk Danseteater Skoler og institutioner Daginstitution Indskoling Mellemtrin Udskoling Ungdomsuddannelse Undervisningsforløb og workshops Ungdomsuddannelse Undervisningsforløb og workshops Det Kongelige Teaters Balletskole Optagelsesprøve Kontakt Optagelsesprøve Alle oplevelser Kom på rundvisning Mød os i hele landet Andre oplevelser Stream forestillinger Planlæg dit besøg Medlemskaber og fordele Billetter og rabatter Første gang i teatret Spis og drik Café August B på Gamle Scene Opera Caféen Pausebarer Aamanns Replik i Skuespilhuset Amélie i Operaen Café August B på Gamle Scene Aamanns Replik i Skuespilhuset Amélie i Operaen Scener og praktisk information Gamle Scene Operaen Skuespilhuset Moesgaard Hjælp og kontakt WRRC Copenhagen 26 den 18.-20. september VM på tre forskellige løbedistancer finder sted i København i weekenden den 19.-20. september. Eventet medfører parkeringsforbud i flere gader allerede fra fredag den 18. september samt afspærrede gader på ruterne i weekenden. Den 14. april 2026 fornyede vi hele din digitale oplevelse, så det fremover bliver enklere og mere overskueligt at møde Det Kongelige Teater på skærmen. Under ” En ny digital oplevelse – skabt til dig” har vi samlet alt det, du har brug for at vide om alt det nye. Vi glæder os til at hjælpe dig Det Kongelige Teaters kundeservice er meget mere end et billetkontor. Her kan du få svar på alt, hvad der vedrører teatret. Lige fra den optimale placering i salen, hvis du har lange ben, til udvalget i caféerne og handlingen i en Strauss-opera. Vi hjælper dig med dit køb og gensender dine billetter, hvis de er blevet væk i din mailboks. Vi printer og sender billetter, hvis du har behov for det. Og vi hjælper dig med at få plads til en anden forestilling, hvis du er forhindret i at komme til den planlagte. Tlf. +45 33 69 69 69 Mandag - fredag 9.30 - 16.00 Lørdag 10.00 - 14.00 Lukket søndag og helligdage E-mail: kundeservice@kglteater.dk Personlig betjening Vil du hellere møde os ansigt til ansigt, så sidder vi i Billetsalget på Gamle Scene fra tirsdag til lørdag fra kl. 14 – 17. Billetsalget i Operaen, Skuespilhuset og på Gamle Scene har på dage med forestillinger åben fra to timer før og indtil forestillingsstart. En ny digital oplevelse – skabt til dig Vælg et emne i listen, og læs mere om de ændringer, der gør din digitale oplevelse enklere og mere overskuelig AKTIVER KONTO Første gang du logger ind efter d. 14. april 2026 AKTIVER KONTO Første gang du logger ind efter d. 14. april 2026 Første gang, du logger ind efter den 14. april, skal du oprette en ny adgangskode. Vi har flyttet din konto, dine køb og dine oplysninger til vores nye system, og det eneste, du skal gøre, er at genaktivere din adgang. Det gør du ved at vælge “Glemt adgangskode” og indtaste din mail. Derefter modtager du en mail med et link, hvor du kan vælge den adgangskode, du ønsker. Så er du klar til alt det nye. Første gang du logger ind efter d. 14. april 2026 Første gang, du logger ind efter den 14. april, skal du oprette en ny adgangskode. Vi har flyttet din konto, dine køb og dine oplysninger til vores nye system, og det eneste, du skal gøre, er at genaktivere din adgang. Det gør du ved at vælge “Glemt adgangskode” og indtaste din mail. Derefter modtager du en mail med et link, hvor du kan vælge den adgangskode, du ønsker. Så er du klar til alt det nye. MIN SIDE Find billetter, medlemskort, fordele og din profil MIN SIDE Find billetter, medlemskort, fordele og din profil Vi har udviklet “ Min side ” for at samle hele din teateroplevelse ét sted og for at gøre det nemt for dig at få adgang til billetter, medlemskort og øvrige køb, indtil vores nye app er klar til brug. På “Min side” får du det hurtige overblik, og du tilgår siden ved at logge ind på kglteater.dk . Ønsker du at hente dine billetter som pdf, printe dine billetter ud, finde gavekort og tilgodebevis, dele dine billetter med en ledsager eller se dine stamdata, skal du vælge “Profil”. Du kan også finde dine billetter ved at følge linket i den mail, du modtager efter dit køb. Her skal du blot vælge ”hent pdf-billet” og så kan du enten printe eller vise billetten. Find billetter, medlemskort, fordele og din profil Vi har udviklet “ Min side ” for at samle hele din teateroplevelse ét sted og for at gøre det nemt for dig at få adgang til billetter, medlemskort og øvrige køb, indtil vores nye app er klar til brug. På “Min side” får du det hurtige overblik, og du tilgår siden ved at logge ind på kglteater.dk . Ønsker du at hente dine billetter som pdf, printe dine billetter ud, finde gavekort og tilgodebevis, dele dine billetter med en ledsager eller se dine stamdata, skal du vælge “Profil”. Du kan også finde dine billetter ved at følge linket i den mail, du modtager efter dit køb. Her skal du blot vælge ”hent pdf-billet” og så kan du enten printe eller vise billetten. BILLETTER De billetter, du tidligere har købt, virker stadig BILLETTER De billetter, du tidligere har købt, virker stadig Bare rolig – alle dine tidligere billetter virker selvfølgelig stadig. Også selv om de ser anderledes ud end de nye. Billetter købt efter den 14. april 2026 får et nyt udseende, der varierer alt efter, om du viser dem på mobilen, printer dem eller åbner dem som pdf. Vores værter i husene hjælper dig naturligvis altid med at finde din plads, uanset om du fremviser en billet med nyt eller gammelt udseende. De billetter, du tidligere har købt, virker stadig Bare rolig – alle dine tidligere billetter virker selvfølgelig stadig. Også selv om de ser anderledes ud end de nye. Billetter købt efter den 14. april 2026 får et nyt udseende, der varierer alt efter, om du viser dem på mobilen, printer dem eller åbner dem som pdf. Vores værter i husene hjælper dig naturligvis altid med at finde din plads, uanset om du fremviser en billet med nyt eller gammelt udseende. BILLETTER Find nemmere rundt på Store Scene i Skuespilhuset BILLETTER Find nemmere rundt på Store Scene i Skuespilhuset I Skuespilhuset har vi ændret navne på nogle af sæderne for at gøre det lettere at købe billet og finde rundt i salen. Derfor skifter parterre nu navn til øvre parket. Samtidig starter rækkerne på parket fremover fra række 1, og dermed udgår række A, B og C, hvilket meget gerne skulle gøre det nemmere for dig at finde din plads. Hvis du har en billet, hvor der stadig står parterre, gælder den naturligvis stadig – du skal blot gå efter øvre parket i stedet. Som altid står vores værter klar i både foyer og sal til at hjælpe dig godt på plads. Find nemmere rundt på Store Scene i Skuespilhuset I Skuespilhuset har vi ændret navne på nogle af sæderne for at gøre det lettere at købe billet og finde rundt i salen. Derfor skifter parterre nu navn til øvre parket. Samtidig starter rækkerne på parket fremover fra række 1, og dermed udgår række A, B og C, hvilket meget gerne skulle gøre det nemmere for dig at finde din plads. Hvis du har en billet, hvor der stadig står parterre, gælder den naturligvis stadig – du skal blot gå efter øvre parket i stedet. Som altid står vores værter klar i både foyer og sal til at hjælpe dig godt på plads. APP Appen er midlertidigt lukket APP Appen er midlertidigt lukket Fra den 13. april holder vores app en lille pause. Men kun, fordi vi er i gang med at udvikle en ny og endnu bedre version til dig. Indtil den er klar, kan du få adgang til dine købte billetter og finde svar på dine spørgsmål her på hjemmesiden. Vi beklager ulejligheden og glæder os til at præsentere dig for en app, der gør dit teaterbesøg endnu bedre. Appen er midlertidigt lukket Fra den 13. april holder vores app en lille pause. Men kun, fordi vi er i gang med at udvikle en ny og endnu bedre version til dig. Indtil den er klar, kan du få adgang til dine købte billetter og finde svar på dine spørgsmål her på hjemmesiden. Vi beklager ulejligheden og glæder os til at præsentere dig for en app, der gør dit teaterbesøg endnu bedre. PAUSEBESTILLING Forudbestil dine drikkevarer i baren, når du ankommer PAUSEBESTILLING Forudbestil dine drikkevarer i baren, når du ankommer Mens vores app er lukket, er det desværre ikke muligt at forudbestille drikkevarer til pausen hjemmefra. Du kan dog stadig bestille til pausen ved ankomst. Henvend dig i baren, når du kommer, og læg din bestilling dér – så kan du nyde pausen i ro og mag. Forudbestil dine drikkevarer i baren, når du ankommer Mens vores app er lukket, er det desværre ikke muligt at forudbestille drikkevarer til pausen hjemmefra. Du kan dog stadig bestille til pausen ved ankomst. Henvend dig i baren, når du kommer, og læg din bestilling dér – så kan du nyde pausen i ro og mag. FORDELE OG MEDLEMSKABER Scene+ erstatter fast- og valgfri serie FORDELE OG MEDLEMSKABER Scene+ erstatter fast- og valgfri serie Vore nye fordelsprogram Scene+ gør det nemmere at opnå rabat og fordele – uanset hvor ofte du går i teatret. Og jo flere billetter du køber, jo højere rabat og flere fordele opnår du. Scene+ består af: Sæson+, som svarer til det tidligere fast serie 6+, som svarer til det tidligere valgfri serie 3+, som giver fordele ved køb af blot tre forskellige forestillingsdatoer på én gang Basis, hvor du automatisk bliver medlem, når du tilmelder dig nyhedsbrevet Scene+ er skabt for at gøre teateroplevelsen mere fleksibel, og så du nemmere kan finde et niveau, der passer til dig. Du kan se alle fordele og rabatter på de respektive undersider. Hvis du tidligere har haft fast- eller valgfri serie, er dine fordele uændrede. Vi har kun gjort det nemmere at købe og bruge det medlemskab, der passer til dig. Du kan se alle fordele og rabatter på de respektive undersider Scene+ erstatter fast- og valgfri serie Vore nye fordelsprogram Scene+ gør det nemmere at opnå rabat og fordele – uanset hvor ofte du går i teatret. Og jo flere billetter du køber, jo højere rabat og flere fordele opnår du. Scene+ består af: Sæson+, som svarer til det tidligere fast serie Sæson+, som svarer til det tidligere fast serie 6+, som svarer til det tidligere valgfri serie 6+, som svarer til det tidligere valgfri serie 3+, som giver fordele ved køb af blot tre forskellige forestillingsdatoer på én gang 3+, som giver fordele ved køb af blot tre forskellige forestillingsdatoer på én gang Basis, hvor du automatisk bliver medlem, når du tilmelder dig nyhedsbrevet Basis, hvor du automatisk bliver medlem, når du tilmelder dig nyhedsbrevet Scene+ er skabt for at gøre teateroplevelsen mere fleksibel, og så du nemmere kan finde et niveau, der passer til dig. Du kan se alle fordele og rabatter på de respektive undersider. Hvis du tidligere har haft fast- eller valgfri serie, er dine fordele uændrede. Vi har kun gjort det nemmere at købe og bruge det medlemskab, der passer til dig. Du kan se alle fordele og rabatter på de respektive undersider FORDELE OG MEDLEMSKABER Nyt digitalt medlemskort FORDELE OG MEDLEMSKABER Nyt digitalt medlemskort Uanset om du er Basis, 3+, 6+ eller Sæson+ i vores nye fordelsprogram Scene+, så bliver du indehaver af et digitalt medlemskort, som du finder ved at logge på “ Min side ”. Du skal vise kortet i baren for at få din rabat, og er du Sæson+ eller 6+-medlem, skal du også vise kortet til værten i foyeren for at få dit gratis program udleveret. Dit medlemskort kan også printes, men kun efter ønske og mod gebyr. Tidligere kort er ikke længere gyldige. Nyt digitalt medlemskort Uanset om du er Basis, 3+, 6+ eller Sæson+ i vores nye fordelsprogram Scene+, så bliver du indehaver af et digitalt medlemskort, som du finder ved at logge på “ Min side ”. Du skal vise kortet i baren for at få din rabat, og er du Sæson+ eller 6+-medlem, skal du også vise kortet til værten i foyeren for at få dit gratis program udleveret. Dit medlemskort kan også printes, men kun efter ønske og mod gebyr. Tidligere kort er ikke længere gyldige. TILGODEBEVIS Ved aflysning får du nu et tilgodebevis TILGODEBEVIS Ved aflysning får du nu et tilgodebevis Kundekontoen udgår, og din tidligere saldo er automatisk blevet vekslet til et tilgodebevis. Hvis vi mod forventning aflyser en forestilling, bliver værdien af dine billetter automatisk overført til dit tilgodehavende. Du finder dit tilgodebevis ved at logge ind på “ Min side ” under “Profil”. Du kan bruge dit tilgodebevis til køb online, via kundeservice og i vores billetsalg. Ved aflysning får du nu et tilgodebevis Kundekontoen udgår, og din tidligere saldo er automatisk blevet vekslet til et tilgodebevis. Hvis vi mod forventning aflyser en forestilling, bliver værdien af dine billetter automatisk overført til dit tilgodehavende. Du finder dit tilgodebevis ved at logge ind på “ Min side ” under “Profil”. Du kan bruge dit tilgodebevis til køb online, via kundeservice og i vores billetsalg.

GAVEKORT Nyt udseende, samme gaveværdi GAVEKORT Nyt udseende, samme gaveværdi Vores gavekort har fået nyt udseende, men de kan fortsat købes online , via kundeservice, i vores billetsalg og i caféerne. Du vælger fortsat selv, om du ønsker at modtage gavekortet på mail med det samme, eller du vil betale for at få det pakket flot ind og sendt med posten. Du finder fremover dine købte gavekort på “ Min side ” under “Profil”, hvor du også kan se saldo og udløbsdato. Dine gamle gavekort virker naturligvis stadig. Nyt udseende, samme gaveværdi Vores gavekort har fået nyt udseende, men de kan fortsat købes online , via kundeservice, i vores billetsalg og i caféerne. Du vælger fortsat selv, om du ønsker at modtage gavekortet på mail med det samme, eller du vil betale for at få det pakket flot ind og sendt med posten. Du finder fremover dine købte gavekort på “ Min side ” under “Profil”, hvor du også kan se saldo og udløbsdato. Dine gamle gavekort virker naturligvis stadig. UNG+ Sceneskift har fået nyt navn UNG+ Sceneskift har fået nyt navn Sceneskift har skiftet navn til Ung+. Konceptet er det samme, men du kan fremover kun købe dine billetter på hjemmesiden, da vores app lukker i en periode. Sceneskift har fået nyt navn Sceneskift har skiftet navn til Ung+. Konceptet er det samme, men du kan fremover kun købe dine billetter på hjemmesiden, da vores app lukker i en periode. Ofte stillede spørgsmål Vi har samlet vores gæsters oftest stillede spørgsmål her. Har du brug for at læse mere detaljeret om f.eks. spise- og drikkemuligheder, transport og parkering, dit første besøg eller tilgængeligheden i vores huse, så finder du al info samlet under “Dit besøg”. OM MIN KONTO Hvorfor skal jeg vælge en ny adgangskode? OM MIN KONTO Hvorfor skal jeg vælge en ny adgangskode? Vi har fornyet hele din digitale oplevelse, så alt er blevet enklere at bruge, og vi kan give dig en endnu bedre oplevelse, når du møder os på skærmen. I den forbindelse har vi flyttet din kundekonto, dine køb og dine oplysninger til vores nye system. For at få adgang, skal du oprette en ny adgangskode første gang, du logger ind. Det gør du ved at vælge ‘Glemt adgangskode’ og følge linket i den mail, du modtager. Det er blot en enkel genaktivering, som giver dig adgang til alt det nye. Hvorfor skal jeg vælge en ny adgangskode? Vi har fornyet hele din digitale oplevelse, så alt er blevet enklere at bruge, og vi kan give dig en endnu bedre oplevelse, når du møder os på skærmen. I den forbindelse har vi flyttet din kundekonto, dine køb og dine oplysninger til vores nye system. For at få adgang, skal du oprette en ny adgangskode første gang, du logger ind. Det gør du ved at vælge ‘Glemt adgangskode’ og følge linket i den mail, du modtager. Det er blot en enkel genaktivering, som giver dig adgang til alt det nye. OM MIN KONTO Hvordan passer I på mine oplysninger? OM MIN KONTO Hvordan passer I på mine oplysninger? Vi passer godt på dine oplysninger og behandler dem fortroligt. Dine data bruges kun i forbindelse med dit billetkøb og din konto, og vi deler dem ikke med andre uden dit samtykke. Vores billetsystem lever op til gældende sikkerheds- og databeskyttelseskrav, og alle betalingsoplysninger håndteres sikkert af vores betalingspartner. Du kan altid se og opdatere dine oplysninger ved at logge ind på Min side og gå til profilsiden. Hvordan passer I på mine oplysninger? Vi passer godt på dine oplysninger og behandler dem fortroligt. Dine data bruges kun i forbindelse med dit billetkøb og din konto, og vi deler dem ikke med andre uden dit samtykke. Vores billetsystem lever op til gældende sikkerheds- og databeskyttelseskrav, og alle betalingsoplysninger håndteres sikkert af vores betalingspartner. Du kan altid se og opdatere dine oplysninger ved at logge ind på Min side og gå til profilsiden. OM MIN FORBEREDELSE Hvornår skal jeg ankomme? OM MIN FORBEREDELSE Hvornår skal jeg ankomme? Dørene til forestillingen lukker præcis ved forestillingens start. Når dørene er lukkede, kan vi ikke garantere, at du kan komme ind i salen. Kom derfor i god tid, så du kan hænge overtøjet i garderoben og finde din plads. Vi anbefaler, at du ankommer cirka 30 minutter før, så du har tid til det hele. Hvornår skal jeg ankomme? Dørene til forestillingen lukker præcis ved forestillingens start. Når dørene er lukkede, kan vi ikke garantere, at du kan komme ind i salen. Kom derfor i god tid, så du kan hænge overtøjet i garderoben og finde din plads. Vi anbefaler, at du ankommer cirka 30 minutter før, så du har tid til det hele. OM MIN FORBEREDELSE Hvor kan jeg parkere? OM MIN FORBEREDELSE Hvor kan jeg parkere? Vi råder ikke over særlige parkeringspladser til vores gæster. Som gæst i Det Kongelige Teater kan du forudbestille parkering og få rabat i Q-Parks parkeringshus ved Magasin og i SikkerParkerings parkeringshus under Operaparken. Læs om transport- og parkeringsmuligheder for hvert hus herunder: Find vej og parkering ved Gamle Scene Find vej og parkering ved Operaen Find vej og parkering ved Skuespilhuset Find vej og parkering ved Moesgaard Hvor kan jeg parkere? Vi råder ikke over særlige parkeringspladser til vores gæster. Som gæst i Det Kongelige Teater kan du forudbestille parkering og få rabat i Q-Parks parkeringshus ved Magasin og i SikkerParkerings parkeringshus under Operaparken. Læs om transport- og parkeringsmuligheder for hvert hus herunder: Find vej og parkering ved Gamle Scene Find vej og parkering ved Operaen Find vej og parkering ved Skuespilhuset Find vej og parkering ved Moesgaard OM MIN FORBEREDELSE Hvor længe varer forestillingen, og er der pause undervejs? OM MIN FORBEREDELSE Hvor længe varer forestillingen, og er der pause undervejs? Længden på forestillingen og antallet af pauser varierer fra forestilling til forestilling. Du kan altid se den præcise spilletid og eventuelle pauser på forestillingssiden under varighed. Hvor længe varer forestillingen, og er der pause undervejs? Længden på forestillingen og antallet af pauser varierer fra forestilling til forestilling. Du kan altid se den præcise spilletid og eventuelle pauser på forestillingssiden under varighed. OM MIN FORBEREDELSE Hvad er mine muligheder, hvis jeg har brug for særlige hensyn? OM MIN FORBEREDELSE Hvad er mine muligheder, hvis jeg har brug for særlige hensyn? Vi tilbyder en række tilgængelighedsløsninger i alle tre huse, blandt andet adgang for kørestolsbrugere, ledsagerordning, solsikkeprogram, teleslynge/lydforstærkning og særlige hensyn ved sensoriske behov. Du kan læse om alle mulighederne og se detaljer for hvert hus under tilgængelighed . Hvad er mine muligheder, hvis jeg har brug for særlige hensyn? Vi tilbyder en række tilgængelighedsløsninger i alle tre huse, blandt andet adgang for kørestolsbrugere, ledsagerordning, solsikkeprogram, teleslynge/lydforstærkning og særlige hensyn ved sensoriske behov. Du kan læse om alle mulighederne og se detaljer for hvert hus under tilgængelighed . OM MIN FORBEREDLESE Skal jeg være fin i tøjet? OM MIN FORBEREDLESE Skal jeg være fin i tøjet? Nej, der er ingen krav til særlig påklædning i Det Kongelige Teater. Hvis du besøger os for første gang, kan du med fordel læse vores guide, som du finder her . Skal jeg være fin i tøjet? Nej, der er ingen krav til særlig påklædning i Det Kongelige Teater. Hvis du besøger os for første gang, kan du med fordel læse vores guide, som du finder her . OM MIT BESØG Hvad hvis jeg kommer for sent, og forestillingen er startet? OM MIT BESØG Hvad hvis jeg kommer for sent, og forestillingen er startet? Hvis du kommer for sent til forestillingen, hjælper vores værter dig så vidt muligt ind i salen på et passende tidspunkt, uden at det forstyrrer forestillingen. Det kan betyde, at du først kan lukkes ind i en pause eller et naturligt skift i forestillingen. Det kan også betyde, at du bliver anvist en anden plads end den, du har købt billet til. Hvis der er pause i forestillingen, kan du altid få din oprindelige plads efter pausen. Dog kan der være enkelte forestillinger, hvor det af kunstneriske hensyn ikke er muligt at blive lukket ind, hvis du kommer for sent. Hvad hvis jeg kommer for sent, og forestillingen er startet? Hvis du kommer for sent til forestillingen, hjælper vores værter dig så vidt muligt ind i salen på et passende tidspunkt, uden at det forstyrrer forestillingen. Det kan betyde, at du først kan lukkes ind i en pause eller et naturligt skift i forestillingen. Det kan også betyde, at du bliver anvist en anden plads end den, du har købt billet til. Hvis der er pause i forestillingen, kan du altid få din oprindelige plads efter pausen. Dog kan der være enkelte forestillinger, hvor det af kunstneriske hensyn ikke er muligt at blive lukket ind, hvis du kommer for sent. OM MIT BESØG Må jeg tage mit overtøj med ind i salen? OM MIT BESØG Må jeg tage mit overtøj med ind i salen? Af brandhensyn må du ikke tage overtøj og større tasker med ind i salen. Du skal derfor enten benytte vores gratis, ubemandede garderober eller den bemandede garderobe, som du finder i alle tre huse. Prisen for den bemandede garderobe er 35 kr. Må jeg tage mit overtøj med ind i salen? Af brandhensyn må du ikke tage overtøj og større tasker med ind i salen. Du skal derfor enten benytte vores gratis, ubemandede garderober eller den bemandede garderobe, som du finder i alle tre huse. Prisen for den bemandede garderobe er 35 kr. OM MIT BESØG Kan jeg gå ud og ind af salen, og må jeg tage drikkevarer med ind? OM MIT BESØG Kan jeg gå ud og ind af salen, og må jeg tage drikkevarer med ind? Du må gerne forlade salen under forestillingen. Vores værter hjælper dig tilbage på plads, når det kan lade sig gøre uden at forstyrre forestillingen. Du må gerne tage de drikkevarer, du har købt i pausebaren, med ind i salen. Af hensyn til alles sikkerhed skal drikkevarerne være i plastglas. Plastglassene udleveres i baren eller af vores værter. Kan jeg gå ud og ind af salen, og må jeg tage drikkevarer med ind? Du må gerne forlade salen under forestillingen. Vores værter hjælper dig tilbage på plads, når det kan lade sig gøre uden at forstyrre forestillingen. Du må gerne tage de drikkevarer, du har købt i pausebaren, med ind i salen. Af hensyn til alles sikkerhed skal drikkevarerne være i plastglas. Plastglassene udleveres i baren eller af vores værter. OM MIT BESØG Må jeg tage madpakke med? OM MIT BESØG Må jeg tage madpakke med? Det er ikke tilladt at medbringe egen mad i Det Kongelige Teater. Men i vores pausebarer kan du købe drikkevarer og snacks, ligesom du i caféerne August B og Operacaféen kan købe sandwiches og små anretninger. Og så er du selvfølgelig altid velkommen til at nyde din medbragte mad på en bænk på Krinsen, på Operaøen eller på Ofelia Plads. Læs mere om dine muligheder for at udvide oplevelsen med mad og drikke , og find inspiration til, hvad du kan nyde før eller under dit besøg. Må jeg tage madpakke med? Det er ikke tilladt at medbringe egen mad i Det Kongelige Teater. Men i vores pausebarer kan du købe drikkevarer og snacks, ligesom du i caféerne August B og Operacaféen kan købe sandwiches og små anretninger. Og så er du selvfølgelig altid velkommen til at nyde din medbragte mad på en bænk på Krinsen, på Operaøen eller på Ofelia Plads. Læs mere om dine muligheder for at udvide oplevelsen med mad og drikke , og find inspiration til, hvad du kan nyde før eller under dit besøg. OM MIT BESØG Må jeg tage børn med i Det Kongelige Teater? OM MIT BESØG Må jeg tage børn med i Det Kongelige Teater? Børn er meget velkomne i teatret. For at alle får en god oplevelse, skal alle børn have deres egen billet og kunne sidde på deres eget sæde uden at forstyrre publikum eller de medvirkende. Vi anbefaler, at du følger aldersanbefalingerne på forestillingerne. Teater er en intens og for nogen overvældende oplevelse. Vores aldersgrænser er sat for at sikre, at alle får en tryg og god oplevelse. Der findes børnesæder i alle tre huse. Du finder dem ved garderoberne. Husk, at vi tilbyder børnebilletter til reduceret pris til børn under 12 år. Vil du vide mere om vores tilbud til børn ? Må jeg tage børn med i Det Kongelige Teater? Børn er meget velkomne i teatret. For at alle får en god oplevelse, skal alle børn have deres egen billet og kunne sidde på deres eget sæde uden at forstyrre publikum eller de medvirkende. Vi anbefaler, at du følger aldersanbefalingerne på forestillingerne. Teater er en intens og for nogen overvældende oplevelse. Vores aldersgrænser er sat for at sikre, at alle får en tryg og god oplevelse. Der findes børnesæder i alle tre huse. Du finder dem ved garderoberne. Husk, at vi tilbyder børnebilletter til reduceret pris til børn under 12 år. Vil du vide mere om vores tilbud til børn ? OM MIT BESØG Må jeg tage billeder under forestillingen? OM MIT BESØG Må jeg tage billeder under forestillingen? Det er ikke tilladt at fotografere eller optage video eller lyd under forestillingen – uanset hvilket udstyr du bruger. Du er meget velkommen til at tage billeder og optage video, inden forestillingen går i gang, og når de medvirkende kommer frem og modtager applaus efter forestillingen. Må jeg tage billeder under forestillingen? Det er ikke tilladt at fotografere eller optage video eller lyd under forestillingen – uanset hvilket udstyr du bruger. Du er meget velkommen til at tage billeder og optage video, inden forestillingen går i gang, og når de medvirkende kommer frem og modtager applaus efter forestillingen. OM MIT KØB Må jeg give mine billetter væk? OM MIT KØB Må jeg give mine billetter væk? Billetter til Det Kongelige Teater er ikke personlige. Du må derfor gerne give dine billetter væk eller videresælge dem i tilfælde af, at du ikke selv kan komme afsted. Vi gør opmærksom på, at det jf. dansk lovgivning ikke er tilladt at videresælge billetter til en højere værdi end den, der står angivet på billetten. Må jeg give mine billetter væk? Billetter til Det Kongelige Teater er ikke personlige. Du må derfor gerne give dine billetter væk eller videresælge dem i tilfælde af, at du ikke selv kan komme afsted. Vi gør opmærksom på, at det jf. dansk lovgivning ikke er tilladt at videresælge billetter til en højere værdi end den, der står angivet på billetten. OM MIT KØB Hvordan køber og bruger jeg et gavekort? OM MIT KØB Hvordan køber og bruger jeg et gavekort? Du kan købe gavekort på vores hjemmeside . Gavekortet sendes på e‑mail og kan bruges som betaling, når du køber billetter online. Du kan også købe gavekort i vores billetsalg på Gamle Scene, i Operaen og i Skuespilhuset samt ved at kontakte vores kundeservice på e-mail eller telefon. For at bruge gavekort ved køb på hjemmesiden skal du indtaste gavekortkoden i kurven, før du gennemfører dit køb. Hvordan køber og bruger jeg et gavekort? Du kan købe gavekort på vores hjemmeside . Gavekortet sendes på e‑mail og kan bruges som betaling, når du køber billetter online. Du kan også købe gavekort i vores billetsalg på Gamle Scene, i Operaen og i Skuespilhuset samt ved at kontakte vores kundeservice på e-mail eller telefon. For at bruge gavekort ved køb på hjemmesiden skal du indtaste gavekortkoden i kurven, før du gennemfører dit køb. OM MIT KØB Har I særlige muligheder for grupper? OM MIT KØB Har I særlige muligheder for grupper? Ja, vi tilbyder booking for grupper, virksomheder og større selskaber. For at få grupperabatten på 10%, skal du som minimum booke ti billetter. Det kan du gøre online ved at vælge “Gruppebillet”, eller du kan kontakte kundeservice, som hjælper med at finde den bedste løsning. Har I særlige muligheder for grupper? Ja, vi tilbyder booking for grupper, virksomheder og større selskaber. For at få grupperabatten på 10%, skal du som minimum booke ti billetter. Det kan du gøre online ved at vælge “Gruppebillet”, eller du kan kontakte kundeservice, som hjælper med at finde den bedste løsning. OM MIT KØB Kan jeg returnere mine billetter til Det Kongelige Teater? OM MIT KØB Kan jeg returnere mine billetter til Det Kongelige Teater? Du kan ikke returnere dine billetter til Det Kongelige Teaters forestillinger og få pengene retur. Men du kan ombytte dine billetter til en anden forestilling eller spilledato indtil senest 24 timer før forestillingsstart. Du ombytter billetterne ved at logge ind på " Min side " her på hjemmesiden og vælge det køb, du ønsker at ombytte. Kan jeg returnere mine billetter til Det Kongelige Teater? Du kan ikke returnere dine billetter til Det Kongelige Teaters forestillinger og få pengene retur. Men du kan ombytte dine billetter til en anden forestilling eller spilledato indtil senest 24 timer før forestillingsstart. Du ombytter billetterne ved at logge ind på " Min side " her på hjemmesiden og vælge det køb, du ønsker at ombytte. OM MIT KØB Hvordan ombytter jeg billetter til Det Kongelige Teater? OM MIT KØB Hvordan ombytter jeg billetter til Det Kongelige Teater? Fortryder du valg af spilledag eller forestilling, bytter vi gerne dine billetter til en anden spilledag eller en anden forestilling, men ikke til gavekort eller kontanter. Ombytning skal være foretaget senest 24 timer før forestillingen. Det koster 20kr. pr. billet at bytte til nye billetter. Er du Sæson+- eller 6+-medlem, er det gratis at bytte dine billetter. Bemærk, der gælder særlige regler for bytning af billetter i Sæson+. Se handelsbetingelser . Du kan bytte dine billetter via vores hjemmeside ved at logge ind på " Min side" og gå til "Profil". Det er desværre ikke er muligt at ombytte billetter via vores app. Ombytningen kan også ske ved at ringe til kundeservice på tlf. 33 69 69 69 mandag-fredag mellem kl. 09:30 -16 og lørdag fra kl. 10 -14. Du kan også ombytte dine billetter i vores billetsalg på Gamle Scene frem til 24 timer før forestillingen. Billetkontoret er åbent tirsdag - lørdag fra kl. 14 -17. Hvordan ombytter jeg billetter til Det Kongelige Teater? Fortryder du valg af spilledag eller forestilling, bytter vi gerne dine billetter til en anden spilledag eller en anden forestilling, men ikke til gavekort eller kontanter. Ombytning skal være foretaget senest 24 timer før forestillingen. Det koster 20kr. pr. billet at bytte til nye billetter. Er du Sæson+- eller 6+-medlem, er det gratis at bytte dine billetter. Bemærk, der gælder særlige regler for bytning af billetter i Sæson+. Se handelsbetingelser . Du kan bytte dine billetter via vores hjemmeside ved at logge ind på " Min side" og gå til "Profil". Det er desværre ikke er muligt at ombytte billetter via vores app. Ombytningen kan også ske ved at ringe til kundeservice på tlf. 33 69 69 69 mandag-fredag mellem kl. 09:30 -16 og lørdag fra kl. 10 -14. Du kan også ombytte dine billetter i vores billetsalg på Gamle Scene frem til 24 timer før forestillingen. Billetkontoret er åbent tirsdag - lørdag fra kl. 14 -17. OM MIT KØB Hvad hvis min forestilling bliver aflyst? OM MIT KØB Hvad hvis min forestilling bliver aflyst? Hvis Det Kongelige Teater er nødsaget til at aflyse en forestilling, tilbyder vi at refundere billetprisen under forudsætning af, at forestillingen er en af Det Kongelige Teaters egne forestillinger. Hvis aflysningen sker efter påbegyndelsen af første pause, får du ikke refunderet din billet. Vi kontakter kunder med billet til den aflyste forestilling på mail og sms. Vær derfor opmærksom på, at vi har dine korrekte oplysninger. Du kan se dine oplysninger ved at logge på “Min side” og gå til profilsiden. Gå direkte til profilsiden . Aflysninger bliver også annonceret på forsiden af vores hjemmeside, så husk at tjekke denne, inden du tager hjemmefra. Ved forestillinger opført af eksterne arrangører på Det Kongelige Teaters scener afhænger det af den eksterne arrangørs regler, om du får billetprisen refunderet i tilfælde af en aflysning. Læs mere Hvad hvis min forestilling bliver aflyst? Hvis Det Kongelige Teater er nødsaget til at aflyse en forestilling, tilbyder vi at refundere billetprisen under forudsætning af, at forestillingen er en af Det Kongelige Teaters egne forestillinger. Hvis aflysningen sker efter påbegyndelsen af første pause, får du ikke refunderet din billet. Vi kontakter kunder med billet til den aflyste forestilling på mail og sms. Vær derfor opmærksom på, at vi har dine korrekte oplysninger. Du kan se dine oplysninger ved at logge på “Min side” og gå til profilsiden. Gå direkte til profilsiden . Aflysninger bliver også annonceret på forsiden af vores hjemmeside, så husk at tjekke denne, inden du tager hjemmefra. Ved forestillinger opført af eksterne arrangører på Det Kongelige Teaters scener afhænger det af den eksterne arrangørs regler, om du får billetprisen refunderet i tilfælde af en aflysning. OM MIT KØB Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget mine billetter? OM MIT KØB Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget mine billetter? Efter dit køb modtager du en e‑mail med et link til dine billetter. Hvis du ikke kan finde mailen, så tjek også din spam-/uønsket-mappe. Du kan nemt tilgå og vise dine billetter i døren ved at logge ind her på hjemmesiden og gå til “ Min side ”. Herfra kan du også gå til profilsiden og downloade som pdf. Du er altid velkommen til at kontakte kundeservice på tlf. 33 69 69 69, hvis du har brug for hjælp. Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget mine billetter? Efter dit køb modtager du en e‑mail med et link til dine billetter. Hvis du ikke kan finde mailen, så tjek også din spam-/uønsket-mappe. Du kan nemt tilgå og vise dine billetter i døren ved at logge ind her på hjemmesiden og gå til “ Min side ”. Herfra kan du også gå til profilsiden og downloade som pdf. Du er altid velkommen til at kontakte kundeservice på tlf. 33 69 69 69, hvis du har brug for hjælp.